VENTAS EN LA ERA DIGITAL

 

Ventas en la Era Digital: la guía definitiva para dar el salto al éxito en 2025

En la Era Digital, si una empresa demora horas en contactar a un cliente interesado en un producto, se reduce drásticamente la probabilidad de venta. 

Hoy en día, un 70% de las compras en la Era Digital se realizan sin la interacción con un vendedor.

El mundo está en constante evolución y, aunque es una frase trillada, no deja de ser verdadera para cada sector, incluyendo el que hoy nos atañe: el departamento de ventas.

Pero ¿a qué nos referimos cuando hablamos de ventas en la Era Digital?

En la última década, el marketing digital revolucionó nuestra forma de entender los negocios. Los vendedores ya no “cazan a sus presas”. Las marcas son más astutas y “pescan” clientes inteligentes mediante contenidos atractivos.

Sí, “el contenido es el rey” aún 23 años después de que Bill Gates pronunciase esa frase, pero no nos desviemos…

La filosofía que nosotros hemos llamado “pescar clientes” es en realidad conocida como “Inbound Marketing, una técnica que se basa en que son los consumidores quienes buscan los productos o servicios y no la empresa la que los persigue.

Veamos…

Aspectos como el agendamiento, la asignación de actividades o la supervisión directa de estas en tiempo real. Todas son aplicaciones comunes que se usan en las ventas dentro de la Era Digital.

¿Y qué distingue a una empresa adaptada a la Era Digital de ventas?

• Agilidad en sus procesos de captura de datos.
• Rapidez en el agendamiento y seguimiento de su fuerza de ventas.
• Almacenamiento de datos en la nube.
• Acceso a estadísticas en tiempo real.
• Configuración de niveles de seguridad y privacidad acorde a las necesidades.

Dentro de esta receta, la globalización y la vertiginosa transformación digital son los ingredientes que desembocan en expectativas cada vez más exigentes por parte de los clientes.