- Como debe presentarse un vendedor a una negociación.
Un vendedor debe presentarse de una manera profesional, preparada y estratégica, ya que su actitud, apariencia y habilidades influirán directamente en el resultado.
- Apariencia Profesional:
Debemos tomar en cuenta varios puntos importantes como Vestimenta adecuada dependiendo al tipo de cliente o industria, Higiene y presentación personal impecable, Uso moderado de accesorios como maquillaje, Joyería o Perfumes.
- Conocimiento hacia que clientes se dirijan y productos:
Estudiar previamente al cliente o empresa, necesidades, historial, sector.
Tener dominio total del producto o servicio, beneficios ventas competitivas.
Estar preparado para objeciones.
- Llevar Material de apoyo:
Presentaciones, folletos, catálogo digital o físico, tablet o computadora, contar con precios actualizados o promociones vigentes.
- Actitud y comunicación:
Mostrar seguridad, actitud positiva, ser Cortez
Escuchar afectivamente: entender al cliente antes de intentar persuadir lo.
Hablar con claridad y concisión : Evitar tecnicismos innecesarios y enfocarse en el valor.
Adaptabilidad: saber cuando insistir cuando ceder y cuando callar.
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